Vaga agente de atendimento (sac) PCD
- Tags:
- lello condominios, vagas pessoas com deficiência, contrato CLT.
Detalhes da Vaga
- Atendimento ao cliente: Solucionar demandas pelos canais de atendimento, prestar suporte a síndicos, condôminos.
- Registro de Chamadas: Documentar as interações com clientes, registrando detalhes das chamadas e soluções oferecidas.
- Manutenção de Dados: Atualizar e manter registros precisos dos clientes e suas interações no sistema da empresa.
- Coleta de Feedback: Coletar e registrar feedback dos clientes para ajudar a melhorar os produtos e serviços da empresa.
- Atender e solucionar demandas de clientes por telefone, Whatsapp, e-mail e plataformas de atendimento;
- Registrar os atendimentos realizados nos sistemas internos da Lello Condomínios;
- Abrir chamados/tickets para que áreas do Backoffice, resolver pendências e demandas específicas;
- Coletar e registrar manifestações dos clientes para ajudar a melhorar os produtos e serviços da empresa;
- Contribuir com sugestões para melhoria do atendimento e dos processos internos da Lello Condomínios.
- Ensino médio completo;
- Experiência mínima de 1 ano atuando como operador/agente de atendimento em Central de Atendimento;
- Familiaridade/habilidade no uso de tecnologias utilizadas no atendimento (telefonia, WhatsApp, CRM, e-mails etc);
- Boacomunicação falada e escrita;
- Dinamismo
- Seg à Sexta, 08h30 as 16h42 ou 10h48 às 19h (em definição)
- R. do Oratório, 1074 - Alto da Mooca
Salário fixo
R$ 2.070,00
Benefícios
Plano Odontológico, Plano de Saúde, Vale Transporte, Vale Refeição,
Outros
Seguro de vida; Parceria com instituições de ensino; Auxílio creche; Programa de indicação; Programa de crescimento interno; Parceria com petshops.
Escolaridade Mínima
Ensino Médio Cursando.
Habilidades requeridas
pacote office,canais digitais,Atendimento multskill
Aceita trabalho a distância?
Não.
Local de trabalho
Sao paulo / SP
Quantidade de Vagas
10 vagas para PCD.
Vigência da vaga
Termina em menos de 60 dias
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Não.
Deficiência
Fisica, Visual.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.